Impressum/ Användarvillkor

Uppgifter enligt § 5 TMG

Simone Fuchs
Reitzentrum
Zahora-stuga nr 9
11159 Zahora, Spanien

Kontakt

Telefon: 0034620276866
E-postadress: centrohipicozahora@outlook.es

Företagsskatt-ID

Företagsskattidentifieringsnummer enligt § 27 a i lagen om företagsbeskattning:
ES-x5726796A

Tourledning

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra turer vid behov, till exempel om vädret eller oförutsedda situationer kräver det.
Kunden har i detta fall ingen rätt till återbetalning 

Konsumenttvistlösning/Allmänna skiljedomstolen

Vi är inte beredda eller skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden vid en konsumentklagomålsnämnd.

Källa: e-recht24.de

Allmänna villkor:

Ställning: 03.02.2023

Anmälan

De allmänna villkoren utgör en integrerad del av avtalet mellan deltagaren och Centro Hipico Zahora. Anmälan får endast ske skriftligen. För minderåriga krävs samtycke från den vårdnadshavande. Genom bokningen godkänner kunden de gällande villkoren. De ömsesidiga rättigheterna och skyldigheterna mellan parterna regleras enbart av dessa. Avvikelser från dessa gäller endast i fall av skriftliga överenskommelser. Med deltagarens accept av arrangemanget erhåller researrangören ett skriftligt bekräftelse på prestationsvillkoren. För alla förmedlade arrangemang gäller Centro Hipico Zahora:s avtals- och affärsvillkor.

Finans

Efter mottagandet av bokningsbekräftelsen är en förskottsbetalning på 20% av resepriset skyldig, som ska betalas enligt instruktionerna i bokningsbekräftelsen. Inbetalningen kommer att skriftligen bekräftas av Centro Hipico Zahora till deltagaren. Restbeloppet ska betalas på plats mot en motsvarande faktura.

Arbeten

Utifrån beskrivningarna på internet på webbplatsen Centro-Hípico – Zahora.com framgår omfattningen av tjänsterna. Tilläggsavtal kräver skriftlig form.

Avbokning/avslut av resan av deltagaren

Innan resan påbörjas kan avtalet annulleras när som helst. Avbokningen måste ske skriftligen. För de tjänster och utgifter som utförts i förväg samt för bokningen av plats måste följande avgifter betalas till hela priset:
Från och med den 70:e dagen före resan, 20% av resepriset, såvida ingen ombokning till ett annat program inte görs inom 6 månader.
Vid avbokning av särskilda datum eller gruppbokningar kommer 20% av det totala resepriset att debiteras.
Vid avbokning eller utebliven ankomst på ankomstdagen 100%. Den avsägande deltagaren kan utse en ersättare, om denne uppfyller de särskilda krav som gäller för den bokade aktiviteten. Ingen avbokningsavgift debiteras.
Om en ombokning till annan tidpunkt eller ett annat program görs, återbetalar Centro Hipico Zahora den betalda depositionen till den nya bokningen inom 6 månader.
Vid avslutad resa finns ingen rätt till återbetalning. Vi rekommenderar starkt att teckna en reseavbeställningsförsäkring (som kan tecknas hos ditt försäkringsbolag).

Avresa genom arrangören

Av viktiga organisatoriska och personliga skäl kan Centro Hipico Zahora när som helst avbryta eller ställa in en evenemang. I så fall har deltagaren rätt till alla inte utnyttjade prestationer, minus avbokningsavgifter. Övriga fordringar är uteslutna.
Om en deltagare inte klarar kraven för resan eller en annan händelse på grund av en felaktig bedömning av sin förmåga eller hälsa, kan arrangören säga upp avtalet utan föregående varsel. Om deltagaren inte fullgör sin betalningsskyldighet i tid eller trots påminnelser fortsätter att väsentligt hindra genomförandet av resan, kan arrangören utan rätt till ersättning säga upp resan när som helst. Han ansvarar själv för hemresan. Arrangören förbehåller sig rätten till resepriset.
Om programmet inte kan genomföras på grund av force majeure eller väderförhållanden har kunden ingen rätt till återbetalning. I sådana fall kommer Centro Hipico Zahora att vidta rimliga åtgärder för att erbjuda ersättning.

Ansvar och avsägelse av ansvar från arrangören

Det ska uttryckligen påpekas att ridning innebär en ökad risk. Deltagande i alla aktiviteter sker på egen risk. Centro Hipico Zahora tar inget ansvar för skador och olycksfall eller för olycksfall. Det är helt upp till deltagaren att teckna försäkringar mot alla risker som kan uppstå. Vi rekommenderar starkt att teckna försäkringar för resgods (stöld, skador etc.), olycksfall, sjukdom, återvändande och ansvarsförsäkring. Vid resor utomlands rekommenderar vi dessutom att teckna en assistans-/olycksfallsförsäkring. Detta gäller särskilt på grund av väderförhållanden och deltagarnas personliga kapacitet. Det är inte möjligt för arrangören att garantera att resan kan genomföras enligt programmet. Vid tidpunkten för rutnätets utformning var rutterna utarbetade i enlighet med gällande trafiklagstiftning. Arrangören kan inte hållas ansvarig för senare ändringar. Centro Hipico Zahora agerar endast som förmedlare av tredje parts tjänster (t.ex. hotell etc.) och kan inte hållas ansvarig för kvaliteten på dessa eller för att de överenskomna tjänsterna uppfylls. Om turer måste avbrytas på grund av väderförhållanden, har du ingen rätt till ersättning. Centro Hipico Zahora erbjuder, om möjligt, ett alternativt program.

Reseförberedelser / Hälsa

Resenären ansvarar själv för avresan och ankomsten, för att följa pass- och visumreglerna samt för de obligatoriska vaccinationerna. Eventuella kostnader och nackdelar vid bristande efterlevnad ska bäras av resenären. Deltagaren bekräftar genom sin anmälan att det inte finns några hälsomässiga hinder för deltagande i aktiviteterna.

Allmänt

Eventuella klagomål måste rapporteras omedelbart på plats så att den ansvarige personen kan vidta åtgärder för att åtgärda problemet. Anspråk på ersättning måste lämnas skriftligt inom 30 dagar efter återvändandet. Ändringar av programmet och priserna samt rapportering av fel och tryckfel är uttryckligen förbjudna. Deltagaren förbinder sig att uppträda kollektivt mot gruppen och accepterar demokratiskt fattade beslut. Arrangören kan, i gruppenens intresse eller om genomförbarheten av resan äventyras, använda sig av ett beslut om att utestänga en deltagare.